La delegación municipal de Servicios Sociales Comunitarios del Ayuntamiento ha triplicado su trabajo desde el inicio de la crisis del Covid-19, lo que ha motivado un refuerzo del personal administrativo, derivándose a esta área municipal trabajadores de otras áreas delegaciones, que están colaborando para tratar de responder a la enorme actividad que en estos días se genera, fundamentalmente en todo lo relativo a la gestión y tramitación de ayudas motivadas por el impacto de la crisis.
Según ha informado la concejala de Servicios Sociales, Pepa Ramos, hasta el momento se han recibido unas 1.300 llamadas telefónicas sobre diferentes aspectos relacionados con la demanda de recursos para hacer frente a la actual situación, si bien más de la mitad de esas llamadas corresponden a peticiones de tramitación de ayudas familiares de emergencia. “Se han abierto expedientes, se están gestionando con agilidad y estamos trabajando para dar una respuesta rápida, con la idea de que los demandantes de estas ayudas, en un plazo máximo de tres o cuatro días, puedan tener una respuesta”, dijo Ramos, quien explicó que la idea es que estas personas, a través de sus móviles, “puedan tener información detallada sobre cómo van a sus recursos y cuándo se les va a ingresar la ayuda”.
En cuanto a datos, la edil precisó que durante el primer trimestre del año se han tramitado 321 ayudas de emergencia social, ha habido 111 familias que se han beneficiado del plan de garantía alimentaria, y también, gracias a la colaboración con Cruz Roja y a dos supermercados de la localidad, se han emitido unos tickets de compra solidarios por valor de 40 euros, de los que se han beneficiado unas 80 familias. Ramos añadió que el Ayuntamiento está trabajando con los agentes sociales de la localidad en la elaboración de un borrador a modo de plan de ayuda para diferentes sectores económicos, y recordó que en el apartado de ayudas en especie, está funcionando un catering alimentario dirigido a personas mayores, dependientes, beneficiarios de la ayuda a domicilio, familias necesitadas con menores a cargo, familias que cuentan con personas con enfermedades mentales, o afectados por situaciones sobrevenidas.
“La verdad es que hemos tenido que reestructurar de manera muy rápida toda nuestra actividad”, manifestó la concejala de Servicios Sociales, quien precisó que la partida económica de su delegación se va a tener que incrementar notablemente para poder hacer frente a las necesidades del día a día.
